Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 1 de diciembre de 2024

Shiduchim ("nosotros", "nos" o "nuestro") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación de citas. Por favor, lee esta política cuidadosamente. Al usar Shiduchim, consientes las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información: • Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y fotos que subas. • Información del perfil: Antecedentes religiosos, educación, ocupación, preferencias y otros detalles que proporciones para crear tu perfil. • Datos de uso: Cómo interactúas con la aplicación, incluyendo deslizamientos, coincidencias, mensajes y funciones utilizadas. • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil. • Datos de ubicación: Con tu permiso, podemos recopilar tu ubicación aproximada para mostrar coincidencias relevantes en tu área.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para: • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de emparejamiento • Crear y administrar tu cuenta • Emparejarte con usuarios compatibles según tus preferencias • Procesar suscripciones y pagos • Enviarte notificaciones sobre coincidencias, mensajes y actualizaciones de la aplicación • Garantizar la seguridad y protección de nuestra plataforma • Cumplir con obligaciones legales • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario

Procesamiento de datos con IA

Cuando activas las funciones de IA (Shadchan Digital): • Tus mensajes son procesados por la IA para analizar el contexto de la conversación • Los datos de tu perfil se comparten con la IA para personalizar las sugerencias • Las respuestas de la IA se generan en tiempo real y se registran para mejorar la calidad • Los servicios de IA de terceros (Anthropic) procesan los datos bajo estrictos acuerdos de privacidad • Las recomendaciones de lugares utilizan la API de Google Places con tu ubicación general Puedes optar por no participar en el procesamiento de IA en cualquier momento desactivando el Shadchan Digital en la configuración del chat. Cuando está desactivado, ningún dato de conversación se envía a los servicios de IA.

Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información con: • Otros usuarios: Tu información de perfil es visible para otros usuarios como parte del servicio de emparejamiento. • Proveedores de servicios: Empresas terceras que nos ayudan a operar la aplicación (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos). • Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos y seguridad. • Transferencias comerciales: En relación con cualquier fusión, adquisición o venta de activos de la empresa. NO vendemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

Retención de datos

Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información dentro de 3 meses, excepto cuando estemos obligados a retenerla por razones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos: • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos. • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales. • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato portátil. • Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. • Objeción: Objetar ciertos tipos de procesamiento de datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@shiduchim.io o usa la configuración de la aplicación.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Sistemas de autenticación seguros • Evaluaciones de seguridad regulares • Controles de acceso y monitoreo Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

Privacidad de menores

Shiduchim está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Si crees que un menor nos ha proporcionado su información, por favor contáctanos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en la aplicación y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en: Correo electrónico: privacy@shiduchim.io Sitio web: https://shiduchim.io